根據下列條件，回答 89～93 題 小于受聘到一家民營企業當人力資源部經理。一段時間后，他發現企業管理有些混亂，員工職責不清，工作流程也不科學。因此他想從最基礎的工作分析著手，重新安排組織架構。小于成立了工作分析小組，積極開展工作。不料，這項工作受到眾多員工的消極抵抗，他們總是以工作量大，沒有時間為借口加以回避。經過多方了解，小于得知，原來他的前任也做過工作分析，當時公司領導意見并不統一，許多員工，甚至有的公司副總也不配合，公司在進行工作分析之后對崗位和人員做了大幅調整，有些人員被裁掉，大部分員工的日常工作量增加，員工自此對工作分析避而遠之。

第9題：關于工作分析的陳述，正確的是（ ）

A．工作分析是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統過程

B．工作分析的目的就是為了用最少的人獲得最大的效用

C．工作分析的結果是工作說明書

D．工作分析容易使員工恐懼，因此最好少實施

AC